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感，对这样的味道敏感、厌恶的人来说就不一样了。她运气不好，遇到一个对这样的味道敏感、厌恶的乘客。

    乘车去酒店途中，刘雯坐在杨红娟旁边。所有人都知道那个投诉了。看着杨红娟沉着的脸，她很内疚。要不是她撞在了杨红娟身上，就不会有这样的投诉了。这个投诉除了会扣分，还让人难堪、尴尬。她已经对杨红娟说了几次对不起了。

    “杨姐，真的很对不起。”她再一次说道。

    杨红娟扫了刘雯一眼，说：“说再多都没用了，我建议你以后执飞时别再用香水。像今天这样的事，以后也可能会发生在你身上。”

    刘雯知道她用的香水比不上各大品牌的，听杨红娟这么说，虽然觉得有些难看，但她还是点了点头，说：“好的。”

    “秦女士的这个投诉，公司应该会定为无效投诉吧？”刘雯小心翼翼地问杨红娟。

    那位女乘客姓秦。杨红娟道：“不一定，毕竟她是头等舱乘客，公司会考虑头等舱乘客的感受。好在她不是公司的常旅客，连银卡客人都不是，所以最终结果还不一定。”

    不过，她要尽量想法子让那位秦女士撤销投诉。

    杨红娟打电话联系到了秦女士，解释她身上为什么会有那种香水味。

    “秦女士，那味道让您感觉难受了，非常对不起，但我的确没用香水，我是被人撞了一下才沾上的气味。而且您一提出来后我就及时处理了，之后您再也没闻到过这种气味就。秦女士大量，您看，您这边能不能看在这两点的份上撤销投诉？”

    “我考虑一下。”

    对方一说完就挂了电话。

    而杨红娟都返航了秦