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韵】在中国站稳脚跟，大幅拉抬国民认知度。”

    他说的都是事实，肯这么配合炒作更是意外之喜——就是凯文不主动，乔韵也会要求的，接下来她正打算把【韵】的品牌形象往这个方向塑造，但，说她伪君子也好，外国人这样谈论，她心里依然很不是滋味，挤出笑容回应，“你这是在教我营销手法吗？富有分享精神。”

    “因为我指望着丰厚的回报呢，”凯文也用开玩笑的语气回答，“不得不承认，你们的退货率和销量都超出了我的预料——看起来即使没有大量的广告投放，也不影响【韵】的销量上涨，对这个现象我确实非常好奇，他违反了我认知中的常识。”

    这是上次会议的尾巴了——当时乔韵并未针对凯文的问题解释太多，只是粗略地说了一下中美两国退货政策的不同：在大部分白人国家，因为激烈的同业竞争，退货政策一向是非常的宽松，当然，他们国家人少，而且退货需要到柜台交流，顾客得付出人工成本，也有可能在沟通中回心转意，所以这不太会成为一个问题。在中国这完全是另一回事了，法律法规监管的松弛，让中国顾客对退货总是心存怯意，当然某些大城市12315还有点存在感，但更多的时候是形同虚设。而且她们采用的饥饿营销手法，也会让买到的顾客更珍惜这种抢来的机会，更可以上淘宝转手发售，所以退货率并不是网购需要担心的问题。

    不过，这还是不能解释宣传上的缺失，乔韵当时没说得太多，也是因为收购并未成为定局，她不愿这么快就暴露自己的胜负手，现在合同都签了，凯文的态度也够诚恳，她也没理由太藏私