年代文里二丫鲨疯了 第176节 (第3/5页)

眸色微转，“去查。”

    “是。”

    高磊大步急迈，越走越快，几近跑起来。

    贺雪惴惴：“顾姐，对不起。”

    “这事跟你没关系，你道个什么歉？”顾明月朝她宽慰一笑。

    她现在八成能确定那人就是来找事的。

    假使今天贺雪就是给她退了，保不准过两天还会?再?来。

    “你咬紧咱们的退换原则没有错。不能退的衣服就是不能退，再?怎么闹都一样。”

    顾明月缓步走到门口，看?对面依旧人进人出的批发市场：“但千万不能被顾客牵着鼻子走。无论?顾客因为任何事情上门，你都尽可能地把那件事的影响降到最低，绝对不能让其他顾客在商场内看?咱们商场的闲事热闹。”

    “他们来这是买衣服的，咱们大厅也就是卖衣服的，不是个能安静断案或者处理事情的地方。谁也没有办法保证在不可控的情况能把事情处理的完美无缺。”

    在大庭广众下，任何一点的错误都会?被无限放大。

    人都是善于?宽宥自?我，严待他人。

    “我们更?不能预料顾客会?说?出口什么样的事情，又是否会?对商场产生负面影响？”

    世界千变万化，各人眼界皆有不同。

    “或许在你看?来是一件很小的事情，但是放在众人视角来看?，由于?每个人着眼点都不一样，再?小的事到最后都演变成一个很大的事情。”

    所以，商场出事的瞬间，管理层要做的不是解决事情，而是首先?要降低传播，减小影响。

    其