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    客户方面来了一些人，一般就是项目负责人 技术人员。但是Andy告诉我：“今天来的人都不是主角，估计这次研讨会只是开场白吧。”

    我问：“这是第一次研讨会？”

    Andy似乎看出我的疑虑：“是，不过之前我一直在跟进，研讨会已经算是整个过程的中段了，前面的事情多着呢。”

    方雪也说：“虽然是第一次研讨会，但是也要重视起来哦。”

    我点点头。

    我们KT公司排在中间，我注意到前面讲的有好几家都是国内著名的公司。轮到方雪讲的时候，她并不紧张，看来也是经验丰富，而且她的演讲带有女工程师特有的优点，轻灵易懂，而且一点不拖沓。

    很快，客户那边也问了一些问题，方雪都应对自如，我很兴奋地在本子上做着记录，Andy在旁边没说话。等方雪讲完回来的时候，Andy跟她说：“没想到吧？”

    方雪笑着说：“是啊，探不到虚实。”

    我感觉是两个武林高手之间的对话。

    方雪看了看我记的东西，说：“卢琪上手很快嘛。”

    我被她夸得有点不好意思。

    中场休息的时候，我和Andy出去抽了根烟。

    烟雾弥漫中，Andy问我：“你觉得销售最重要的是什么？”

    我说：“察言观色？”

    Andy：“这是基本的素质，做销售最重要是和客户老板搞好关系。”

    “这次不是小单子啊，”他补充说，我从他的话里听出一些惆怅，但我不知道为什么会惆怅。我想了想今天看到的那些对手，也开