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舒服。也许是他语气中含着“做好心人纯属多余”的讥诮，让她没法认同吧。

    姚佳转头看向林芊。

    林芊不动声色地说：“我可以帮你去跟领导做申请，领导也许会同意和其他部门沟通，答应对大P数空调补差价进行置换，但条件是得对原空调进行折旧。”顿了下，她接着说，“不过即便你给她争取到这样的结果，最终顾客那边的反应，未必会如你所想。”

    姚佳很感激林芊的人性化态度，但她同时也有点不太明白林芊这句话是什么意思。

    不过她马上就明白了。

    当她给顾顺回电话，把林芊为顾顺争取到的权益传达给顾顺时，顾顺的态度变得跟刚刚的哀婉恳求完全不一样。

    “什么？还要我折旧和补钱？这不可能！小姑娘我告诉你，你们不要诓我，刚刚我老公告诉我了，他说是你们的销售页面非要把大小P数列在一起，默认还是小P数的，这才导致我买错，所以你们是要负全责的我告诉你！还让我补钱？你们眼里还有没有顾客了！我不管，你们必须给我全部免费换新的！什么鬼折旧费，我一毛钱都不会掏！小姑娘你要是不按我的要求来，我就投诉你！我还要去法院告你们公司！”

    吧啦吧啦，吧啦吧啦。

    姚佳以为自己会生气，但很意外，这通电话她居然越听越平静。

    她这时明白了林芊说的那句“但最终顾客那边的反应未必如你所想”是什么意思了。

    她想林芊一定是见多了这种事，见多了人性的多变，于是见怪不怪百炼成钢了。

    她平静地听着顾顺愤怒地唠叨，在心里告诉自己，这就算是给自己上了一堂人生课吧。一堂人性多