恰如其分 第2节 (第2/8页)

略服务以及微信公众号的运营。越是在人人都能无门槛地成为自媒体的时代，企业越需要建设和经营官方的发声平台。特别是危机公关时刻，这点显得尤为重要。

    两个客户都是知名外企，对出品的要求很高。方唯下面配了 2 个资深客户经理（sam）跟进日常的项目管理和执行。此外，她最近正在和 michelle 一起竞标一个饮料客户的公关项目，如果赢了，团队可能还要继续增加人手。

    和 a&d 的合作很成熟，方唯之前的时间其实更多地倾向新客户。但眼下 3 月忙碌的余韵尚未消散，richard 离职又起波澜，她的精力不可避免地需要更多地回归 a&d。早上的内部例会，她将糖果客户未来两周的重要事项安排好，会议结束后又约了 emily 下午五点的电话会议。

    中午和 michelle 从 26 楼回来，方唯和负责护肤品牌公关的高级客户经理 grace 一起过了接下来的应对工作。一是对外的公关口径，因为敏锐的媒体很快就能从 richard 突然离职中嗅到不寻常的味道；二是为客户的新老板准备品牌公关现状的总结报告。

    5 点和 emily 开会的时候，方唯和 grace 已完成简单的方案。

    关于 richard 的离职，预判媒体可能涉及的风险问题：

    美尚品牌生意下滑出现颓势？

    高管离职意味着公司留不住人才？

    突然离职是否因为违规牵涉企业内部腐败问题？

    对媒体统一的答复指引分三个维度：

    首先，richard 是 a&d 在中国培养的非常优秀的本土高级管理人员，感